الشروط والأحكام لتطبيق
“الروان السكني”
آخر تحديث: 20-08-2024
1. المقدمة
باستخدامك لتطبيق مجمع الروان السكني ("التطبيق")، توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("الشروط"). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام التطبيق.
2. الحسابات
حساب المالك: يتم إنشاء حساب مخصص لكل مالك وحدة داخل المجمع لعرض تفاصيل الوحدة، مثل رمز الوحدة، فواتير الدفع، وتذكيرات الدفع. يتحمل المالك مسؤولية تحديث معلومات الحساب بدقة والحفاظ على سرية بيانات الدخول.
ملف تعريف العميل: يمكن للمستخدمين تحديث صورة ملفهم الشخصي وعرض تفاصيل الدفع لوحدتهم السكنية. يحتفظ التطبيق بالحق في تعديل أو إلغاء أي حساب ينتهك هذه الشروط.
3. الفواتير والمدفوعات
فواتير الخدمة الشهرية: يوفر التطبيق عرضًا للفواتير الشهرية للخدمات المقدمة في المجمع، مثل الأمن، والتنظيف، والمياه، والغاز، وخدمات الإنترنت. تنشيط التعرف على الوجه لتجنب الطلبات غير المقصودة هو مسؤولية المستخدم.
المدفوعات: يجب إجراء جميع المدفوعات من خلال المنصات المعتمدة داخل التطبيق. يتحمل المستخدمون مسؤولية ضمان دقة تفاصيل الدفع وإكمال المعاملة.
4. الصيانة وطلبات الصيانة
يمكن للمستخدمين تقديم طلبات الصيانة من خلال التطبيق. لتجنب الطلبات غير المرغوب فيها، يتم تنشيط التعرف على الوجه قبل إكمال الطلب. يتحمل المستخدمون مسؤولية أي طلبات صيانة تم تقديمها عن طريق الخطأ.
5. مشاركة رمز الاستجابة السريعة للضيوف
يسمح التطبيق للمستخدمين بمشاركة رمز استجابة سريعة مع الضيوف عند زيارتهم للمجمع. يجب على المستخدمين التأكد من استخدام الرمز بشكل صحيح، حيث أنه صالح للاستخدام مرة واحدة فقط.
6. حساب حراس الأمن
يوفر التطبيق حسابًا مخصصًا لحراس الأمن في المجمع لمسح رموز الضيوف. يجب على الحراس استخدام هذا الحساب strictly لأغراض الأمن المتعلقة بالعمل.
7. الإشعارات
يرسل التطبيق إشعارات منتظمة حول آخر الأخبار المتعلقة بالمجمع، بالإضافة إلى تنبيهات حول العروض المتاحة. يتحمل المستخدمون مسؤولية متابعة هذه الإشعارات.
8. إدارة المبيعات
يمكن للمشترين المحتملين حجز الوحدات السكنية من خلال ملء المعلومات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، الهوية) وتقديمها لفريق المبيعات عبر التطبيق. يتم إتمام جميع معاملات المبيعات وفقًا للإجراءات القانونية المعتمدة.
9. الخصوصية
يلتزم التطبيق بحماية خصوصية المستخدمين وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة به. يتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها فقط من أجل تحسين الخدمة وتلبية احتياجات المستخدمين.
10. إخلاء المسؤولية
يتم تقديم التطبيق "كما هو" دون أي ضمانات. لا يتحمل مطورو التطبيق أو إدارة المجمع أي مسؤولية عن أي أضرار تنشأ عن استخدام التطبيق أو الاعتماد على محتواه.
11. التعديلات على الشروط
يحتفظ التطبيق بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات هامة من خلال التطبيق. يعتبر الاستمرار في استخدام التطبيق بعد أي تعديل قبولًا من المستخدمين للشروط المعدلة.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين البلد الذي يقع فيه المجمع. سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط في محاكم ذلك البلد.
باستخدامك للتطبيق، تؤكد قبولك لهذه الشروط والأحكام. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بإدارة المجمع.